Política de privacidad
Última actualización: 6/9/2026
1. Responsable del tratamiento
Marta Hernández Gutiérrez, con NIF 76122042T, domicilio en C/ Rodríguez San Pedro 2, planta 7, puerta 701, 28015 Madrid, teléfono +34910200659 y correo electrónico info@psicoemoc.es.
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Atender tus consultas y solicitudes de información a través de los formularios o por email.
- Gestionar la relación profesional como pacientes (historial clínico, citas, facturación).
- Si lo autorizas expresamente, enviarte comunicaciones por email sobre nuestros servicios o contenidos del blog.
3. Base legal
La base legal del tratamiento es el consentimiento expreso del interesado y la ejecución de la relación profesional sanitaria. En el caso del historial clínico, el tratamiento está además legitimado por la legislación sanitaria aplicable.
4. Conservación de datos
Los datos clínicos se conservan durante el tiempo legalmente exigido por la legislación sanitaria. Los datos de contactos y comunicaciones, hasta que solicites su supresión.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores que intervienen en la prestación del servicio (hosting, email, herramientas de gestión de citas) lo hacen como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.
En concreto intervienen: Vercel (alojamiento de la web), Webempresa (servidor de correo: tu solicitud de cita llega a nuestro buzón y se queda ahí, sin pasar por ningún servicio de envío ajeno) y Tidio (chat de atención, únicamente si aceptas las cookies).
5 bis. Sobre el chat de la web
El chat es una vía cómoda para una primera toma de contacto, pero no es un canal clínico. Lo que escribas en él se transmite a través de un proveedor externo y no está cubierto por el secreto profesional del mismo modo que una sesión.
Por eso te pedimos que lo uses solo para lo práctico —pedir cita, preguntar horarios o precios— y que no compartas ahí datos de tu salud ni tu motivo de consulta. Eso lo hablamos en persona, con calma y en privado. Si necesitas contarnos algo delicado antes de la primera sesión, llámanos.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@psicoemoc.es. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o tratamientos ilícitos.
8. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento y no emplea cookies de analítica ni de publicidad. Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.